Du hast noch nie was von Digistore24 gehört aber hast auf deinem Konto oder über Paypal eine Abbuchung erhalten? Dann bist du hier richtig. Erstmal kann ich dir versichern, dass dies in den allermeisten Fällen absolut berechtigt ist. Wieso? Weil du höchstwahrscheinlich in den letzten Tagen ein „gratis Buch“, ein Seminar oder einen Onlinekurs gekauft hast.
Inhaltsverzeichnis
Ist Digistore24 Fake?
Diese Frage stellen sich so einige Menschen, da es ihnen suspekt erscheint, wenn sie nach dem Klick auf den „Kaufen“ Button auf eine andere Website weitergeleitet werden und sich die URL-Adresse des Browsers verändert. Vorher hat man noch bei Max Mustermann etwas kaufen wollen und nun muss man seine Daten bei Digistore24 eintragen.. Aber nein – ich kann dich beruhigen – Digistore24 ist kein Fake, sondern ein meiner Erfahrung nach seriöser Dienstleister.
Was allerdings wirklich fake ist, sind diese Anzeigen am unteren Bildschirmrand das Person XY gerade eben oder vor 2 Stunden das Produkt gekauft hat. Also bei manchen Anbietern könnte man echt denken, die müssen mittlerweile Multimillionäre sein so oft wie das Produkt anscheinend gekauft wird während man auf der Website ist.
An den rot markierten Stellen siehst du ob du das Produkt über Digistore24 kaufst. Eventuell achtet da beim Kauf nicht jeder drauf oder vielleicht auch doch. Dann kann man natürlich skeptisch werden, was es damit auf sich hat. Aber wie schon erwähnt – Kein Grund zur Sorge!
Was genau macht Digistore24?
Digistore24 ist ein digitale Verkaufsplattform die Affiliates und Verkäufer zusammen bringt und für die Zahlungsabwicklung sorgt. Eventuell hast du schon mal auf YouTube eine Werbung bekommen für ein Gratis Buch bei dem du nur den Versand bezahlst. Das macht z. B. Alex Fischer so, mit seinem Buch „Reicher als die Geissens“. Oder auch Trading Kurse wie das Top Trader Programm und irgendwelche Sportwettensysteme. Für solche E-Book, Hörbucher und online Kurse wickelt Digistore24 die Zahlungen ab. So muss sich der Verkäufer nicht selbst darum kümmern. Für diesen Dienst nimmt sich Digistore einen Teil der Einnahmen.
Hast du dich also schon einmal für so ein Programm oder Produkt angemeldet, kann es durchaus sein, dass es über Digistore24 lief. Und deshalb bekommst du jetzt die Abbuchungen.
Kündigen
Bist du mit deinem gekauften Kurs oder Buch zufrieden, kannst du jetzt also unbesorgt sein. Wenn dir das Produkt allerdings nicht zusagt, bist du noch lange nicht in einer Abofalle gelandet. Falls du nur ein Buch bestellt hast oder ein anderes einmaliges Produkt, so war das sowieso nur eine Einmalzahlung. Hast du jedoch ein Abo abgeschlossen kannst du das unter Digistore24 Kündigung ganz entspannt kündigen.
Kann man Digistore24 vertrauen?
Digistore24 kannst du durchaus vertrauen. Da geht alles mit rechten Dingen zu. Spektisch solltest du eher bei manchen Produkten sein. Natürlich erlaubt Digistore24 keine Produkte die Verarschen aber ob wirklich alles davon sinnvoll und sein Geld wert ist, ist eine andere Frage…
Was habe ich bei Digistore24 gekauft?
Wenn du nicht mehr weißt was du gekauft hast, kannst du das auf der Website von Digistore24 nachschauen.
- Kreditkarte: Falls du per Kreditkarte bezahlst hast musst du deine Daten in dieses Formular eintragen.
- Konto: Wenn du über dein Bankkonto per Lastschrift bezahlt hast, dann steht die Bestellnummer in deinem Verwendungsweck. Dieser besteht aus einer Reihe Zahlen und Buchstaben. Dieses musst du ins Find my Order Formular mit deinen restlichen Daten eintragen.
- Paypal: Bei einer Zahlung über Paypal ist deine Bestellnummer unter Zahlungsaufforderungsnummer auf deiner Paypal Rechnung zu finden. Hier benutzt du das gleiche Formular wie bei der Kontozahlung.
Digistore24 Geld zurück Garantie
Du kannst innerhalb von 14 Tagen dein Geld immer zurückfordern und das Produkt kündigen. Die meisten Verkäufer auf der Plattform bieten sogar eine 30 Tage Geldzurückgarantie. Bist du also unzufrieden mit deinem Kauf, hol dir auf jeden Fall deine Kohle zurück. Um dein Kauf zu widerrufen kannst du auf die Website des Verkäufers gehen und dort nach Stichworten wie „Rückgabe“ und „Widerruf“ ausschau halten oder dich direkt an den Support von Digistore wenden. Ihre E-Mail ist: info@digistore24.com. Einige Verkäufer haben auf Ihrer Website nämlich gar nichts zum Widerruf drin bzw. nicht ersichtlich genug meiner Meinung nach.
Doch Vorsicht!
Bei digitalen Produkten, weisen manche Verkäufer beim Bestellprozess daraufhin, dass das Widerrufsrecht nach dem Kauf erlischt. Wenn du bei deinem Kauf so eine Checkbox angeklickt hast, dann hast du diese Bedingung akzeptiert. Bei digitalen Gütern wie z. B. E-Book Downloads oder irgendwelchen mp4 Dateien erhälst du sie direkt nach deiner Zahlung und kannst sie somit nicht zurück geben. Sonst könnte man sich so etwas kaufen, runterladen und dann einfach immer des Widerrufrechts gebrauch machen. Zu dem Thema gibt es einen ausführlichen Artikel von Dr. Beate Brünen.
Ähnliches gilt auch z. B. bei Seminaren. Hast du innerhalb des 14-tägigen Zeitraums schon ein Seminar besucht und beim Kauf akzeptiert, dass dein Widerrufsrecht erlischt, kannst du dein Geld nicht mehr zurück holen. Sollte es sich aber nur um ein Seminar gehandelt haben und es folgen noch andere, dann schreib dem Verkäufer oder Digistore24 in diesem Fall trotzdem eine E-Mail mit der Bitte auf Teilrückerstattung. Seriöse Verkäufer werden dir dann wenigstens ein Teil des Geld zurück geben. Schließlich liegt es ja auch im eigenen Ermessen.
Digistore24 Inkasso
Hast du dein Widerrufsrecht abgelehnt oder deine Kündigung versäumt musst du das Produkt oder die Dienstleistung bezahlen. Auch wenn du damit unzufrieden bist. Immerhin hast du schon etwas erhalten. Kommst du für deine Rechnung nicht auf wird Digistore24 dich zur Zahlung auffordern. Dieser solltest du auch besser nachgehen, sonst wird die Rechnung an ein Inkassobüro übergeben. Das bringt dann nur weiteren Ärger mit sich. Inkassounternehmen können einem Monate und sogar Jahre lang Zahlungsaufforderungen nachhause schicken. Das ist weder gut für deine Schufa noch für deine Nerven.
Meine Erfahrungen
Ich habe bei Digistore24 sogar nicht nur schon mal etwas gekauft, sondern war auf auch beiden Seiten vertreten. 2016 verkaufte ich schon Produkte über die Plattform selbst und habe später auch als Affiliate Produkte anderer beworben. Auf beiden Seiten habe ich nur positive Erfahrungen gemacht und Digistore24 als seriös und vorallem sicher kennengelernt. Viele der angebotenen Sachen dort finde ich natürlich nicht so toll aber kann ja sein es hilft irgendwem…ich weis es nicht. Auf jeden Fall zwingt einer keinen das Zeug zu kaufen und seriöse Anbieter reagieren auch schnell auf E-Mails und erstatten das Geld problemlos zurück. So habe ich das zumindest gehandhabt.
Teile mir gerne in den Kommentaren deine Erfahrungen mit. Vielleicht helfen Sie dem nächsten Leser.
Du list den Artikel: Digistore24 Fake oder Betrug? | Abbuchung über Paypal
Das ist ein Betrug. Die haben von mir einfach 199 Euro abgezogen obwohl ich nichts bestellt habe.
Niemand kann Ihnen ohne Ihre Zustimmung einfach so Geld abbuchen. Sie müssen etwas über Digistore24 gekauft oder abgeschlosse haben.
Das ist bei mir auch passiert – auch mit 199 €! Vielleicht gibt es dort ja seriöse Anbieter, aber manche scheinen ihr Unwesen durch betrügerische Scheinaufträge zu treiben (ich habe bei der Recherche im Internet viele andere Berichte hierzu gefunden). Wenn ein Zwischenhändler es nicht schafft so etwas zu unterbinden, dann ist er meiner Meinung nach nicht seriös. Ich habe mich an DIgistore24 gewendet und nun Berufung bei meiner Bank zu dem Auftrag eingelegt, da Digistore24 nach Reklamation noch nichts unternommen hat.
Okay, krass. Wie gesagt war ich selbst Anbieter bei Digistore24 und bei mir gab es solche Probleme nicht. Würde mich interessieren wie es bei dir weiter geht und was da genau passiert ist, wenn du so sicher sagst, dass hier Betrug vorliegt.
bei meinem Konto wurde eine Abbuchung über ein Stoffwechselprodukt gemacht über 49.- € ich habe nicht bestellt und keine Angaben gemacht..
Das heißt, jemand anderes hat deine Daten missbraucht. Das ist natürlich nicht so cool, geh über den Link im Artikel und reklamiere das. Du wirst dein Geld sicherlich von Digistore24 zurück bekommen.
Genau das gleiche ist bei mir und ich habe mit Garantie niemals diese Gekauft oder bestellt.
Ich habe die Zahlung zurück gebucht da ich weder diesen Anbieter noch das darin vorzufindende kenne.
Und hat Digistore24 Sie schon kontaktiert oder was haben die gesagt?